Aviso de Privacidad Integral

ZENTIAPP.PRO

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demas disposiciones aplicables, se pone a disposicion de los usuarios de Zentiapp.pro el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

Zentiapp.pro ("ZENTI") es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Insurgentes Norte 86, Tabacalera, CP 06030, Ciudad de Mexico

Correo: luis@zennes.io

2. Datos personales recabados

a) Datos de identificacion

• Nombre
• Correo electronico
• Telefono (opcional)

b) Datos de uso

• Historial de interaccion
• Preferencias dentro de la plataforma
• Datos tecnicos (IP, dispositivo, navegador)

c) Datos personales sensibles

ZENTI recaba datos sensibles proporcionados directamente por el usuario, incluyendo:

• Estado emocional
• Informacion psicologica o de salud mental
• Narrativas personales, pensamientos, experiencias, relaciones y situaciones de vida

Estos datos son indispensables para la personalizacion del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Proveer servicios de bienestar emocional digital
• Generar contenido personalizado mediante inteligencia artificial
• Facilitar ejercicios de catarsis emocional
• Mejorar la calidad del servicio
• Cumplir obligaciones legales

Finalidades secundarias

• Marketing y comunicacion
• Analitica y desarrollo de producto

4. Uso de inteligencia artificial

ZENTI utiliza sistemas de inteligencia artificial para procesar la informacion proporcionada por el usuario y generar contenido personalizado.

El usuario reconoce que:

• La informacion ingresada podra ser procesada por sistemas automatizados
• El contenido generado no sustituye atencion psicologica profesional
• ZENTI no realiza diagnosticos clinicos

5. Transferencias de datos

ZENTI podra transferir sus datos a:

• Proveedores de servicios en la nube
• Plataformas de procesamiento de inteligencia artificial
• Herramientas de analitica

Estas transferencias pueden ser nacionales o internacionales.

ZENTI se asegura de que dichos terceros cumplan con estandares de proteccion de datos equivalentes.

6. Consentimiento expreso para datos sensibles

El usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles al utilizar la plataforma y proporcionar dicha informacion.

7. Limitacion de responsabilidad

ZENTI es una herramienta de bienestar emocional digital y no sustituye terapia psicologica, psiquiatrica ni atencion medica.

En caso de crisis emocional severa, el usuario debera acudir a un profesional de la salud.

8. Derechos ARCO

El usuario podra:

• Acceder
• Rectificar
• Cancelar
• Oponerse

Enviando solicitud a: luis@zennes.io

9. Revocacion del consentimiento

El usuario podra revocar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud expresa.

10. Seguridad de la informacion

ZENTI implementa medidas tecnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado y controles de acceso.

11. Cookies y tecnologias

Se utilizan cookies para:

• Mejorar la experiencia
• Analizar comportamiento
• Personalizar contenido

12. Cambios al aviso

ZENTI podra modificar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones estaran disponibles en: https://zentiapp.pro

13. Aceptacion

El uso de la plataforma implica la aceptacion del presente Aviso de Privacidad.

Fecha de ultima actualizacion: 19 de marzo de 2026